Wir übernehmen die komplette Datensicherung deiner Managed-Hosting-Instanz. Du musst dich um nichts kümmern – Backups werden vollständig von uns erstellt, verwaltet und überwacht.
Backup-Verfahren
Für unsere Managed Hosting Produkte setzen wir dateibasierte Backups ein. Dabei werden alle relevanten Daten deiner Instanz auf Dateiebene gesichert – inkl. Anwendungsdaten, Datenbanken, Konfiguration und Uploads.
Zusätzlich erstellen wir vor jedem geplanten Update einen Snapshot der gesamten Instanz, um im Problemfall schnell auf den vorherigen Stand zurückrollen zu können.
Backup-Rhythmus
| Backup-Typ | Häufigkeit | Aufbewahrung |
|---|
| Tägliches Backup | Täglich, ab 23:00 Uhr | 7 Tage |
| Wöchentliches Backup | Einmal pro Woche | 4 Wochen |
| Snapshot vor Updates | Vor jedem geplanten Update | Bis zum nächsten erfolgreichen Update |
Was wird gesichert?
Je nach Produkt umfasst das Backup:
- Anwendungsdaten – z. B. GitLab-Repositories, Jira-Projekte, Sentry-Events, Confluence-Seiten
- Datenbanken – Vollständige Datenbank-Dumps (PostgreSQL, MySQL, Redis-Snapshots)
- Konfiguration – Anwendungs- und Serverkonfiguration
- Uploads und Anhänge – Hochgeladene Dateien, Attachments, Artefakte
- SSL-Zertifikate – Aktuelle Zertifikate und Private Keys
Nicht im Standard-Backup enthalten:
- CI/CD-Build-Artefakte in GitLab (konfigurierbare Aufbewahrungsdauer)
- Temporäre Caches (Redis-Cache, Application-Cache)
Wiederherstellung anfordern
Solltest du eine Wiederherstellung aus einem Backup benötigen, kontaktiere unseren Support:
- Beschreibe den gewünschten Wiederherstellungszeitpunkt – z. B. „Stand von gestern, 14:00 Uhr” oder „vor dem letzten Update”.
- Gib an, was wiederhergestellt werden soll – die gesamte Instanz oder nur bestimmte Daten (z. B. eine einzelne Datenbank oder ein Repository).
- Wir prüfen die verfügbaren Backups und stimmen das Vorgehen mit dir ab, bevor wir die Wiederherstellung durchführen.
Eine vollständige Wiederherstellung überschreibt den aktuellen Stand deiner Instanz. Änderungen, die nach dem Backup-Zeitpunkt vorgenommen wurden, gehen dabei verloren. Wir erstellen vor jeder Wiederherstellung einen aktuellen Snapshot, sodass du bei Bedarf zurückwechseln kannst.
Disaster Recovery
Im Fall eines schwerwiegenden Ausfalls (z. B. Hardware-Defekt, Rechenzentrumsausfall) greifen unsere Disaster-Recovery-Maßnahmen:
- Georedundante Backups ermöglichen die Wiederherstellung auch bei Ausfall eines gesamten Standorts.
- Dokumentierte Recovery-Prozesse für jedes Managed Hosting Produkt stellen eine schnelle und konsistente Wiederherstellung sicher.
- Priorisierte Bearbeitung – Disaster-Recovery-Fälle werden mit höchster Priorität behandelt.
Unser Ziel ist es, deine Instanz im Disaster-Fall innerhalb weniger Stunden wiederherzustellen. Die genaue Recovery Time hängt von der Größe deiner Instanz und dem Umfang der Daten ab.
Individuelle Backup-Anforderungen
Benötigst du häufigere Backups, längere Aufbewahrungsfristen oder Backups an einem spezifischen Speicherort? Wir passen die Backup-Konfiguration gerne an deine Anforderungen an. Kontaktiere uns einfach. 
