Wir übernehmen die komplette Datensicherung deiner Managed-Hosting-Instanz. Du musst dich um nichts kümmern – Backups werden vollständig von uns erstellt, verwaltet und überwacht.Documentation Index
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Backup-Verfahren
Für unsere Managed Hosting Produkte setzen wir dateibasierte Backups ein. Dabei werden alle relevanten Daten deiner Instanz auf Dateiebene gesichert – inkl. Anwendungsdaten, Datenbanken, Konfiguration und Uploads. Zusätzlich erstellen wir vor jedem geplanten Update einen Snapshot der gesamten Instanz, um im Problemfall schnell auf den vorherigen Stand zurückrollen zu können.Backup-Rhythmus
| Backup-Typ | Häufigkeit | Aufbewahrung |
|---|---|---|
| Tägliches Backup | Täglich, ab 23:00 Uhr | 7 Tage |
| Wöchentliches Backup | Einmal pro Woche | 4 Wochen |
| Snapshot vor Updates | Vor jedem geplanten Update | Bis zum nächsten erfolgreichen Update |
Was wird gesichert?
Je nach Produkt umfasst das Backup:- Anwendungsdaten – z. B. GitLab-Repositories, Jira-Projekte, Sentry-Events, Confluence-Seiten
- Datenbanken – Vollständige Datenbank-Dumps (PostgreSQL, MySQL, Redis-Snapshots)
- Konfiguration – Anwendungs- und Serverkonfiguration
- Uploads und Anhänge – Hochgeladene Dateien, Attachments, Artefakte
- SSL-Zertifikate – Aktuelle Zertifikate und Private Keys
- CI/CD-Build-Artefakte in GitLab (konfigurierbare Aufbewahrungsdauer)
- Temporäre Caches (Redis-Cache, Application-Cache)
Wiederherstellung anfordern
Solltest du eine Wiederherstellung aus einem Backup benötigen, kontaktiere unseren Support:- Beschreibe den gewünschten Wiederherstellungszeitpunkt – z. B. „Stand von gestern, 14:00 Uhr” oder „vor dem letzten Update”.
- Gib an, was wiederhergestellt werden soll – die gesamte Instanz oder nur bestimmte Daten (z. B. eine einzelne Datenbank oder ein Repository).
- Wir prüfen die verfügbaren Backups und stimmen das Vorgehen mit dir ab, bevor wir die Wiederherstellung durchführen.
Disaster Recovery
Im Fall eines schwerwiegenden Ausfalls (z. B. Hardware-Defekt, Rechenzentrumsausfall) greifen unsere Disaster-Recovery-Maßnahmen:- Georedundante Backups ermöglichen die Wiederherstellung auch bei Ausfall eines gesamten Standorts.
- Dokumentierte Recovery-Prozesse für jedes Managed Hosting Produkt stellen eine schnelle und konsistente Wiederherstellung sicher.
- Priorisierte Bearbeitung – Disaster-Recovery-Fälle werden mit höchster Priorität behandelt.