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Jede Domain hat mehrere Kontaktrollen, die in der Datenbank der Registry bzw. des Registrars hinterlegt sind. Diese Rollen regeln, wer für welchen Bereich einer Domain verantwortlich ist — von der rechtlichen Inhaberschaft bis zur technischen Verwaltung.

Übersicht der Kontaktrollen

RolleKurzformVerantwortlich für
DomaininhaberOwner-CRechtliche Inhaberschaft, alle Rechte an der Domain
Administrativer KontaktAdmin-CVerwaltung, Stellvertreter des Inhabers
Technischer KontaktTech-CTechnische Fragen und Konfiguration
RechnungskontaktBilling-CRechnungsstellung und Zahlungsfragen
ZonenkontaktZone-CNameserver-Verwaltung

Die Rollen im Detail

Owner-C — Domaininhaber

Der Owner-C ist die wichtigste Rolle: Er ist der rechtliche Inhaber der Domain und Vertragspartner der Registry. Der Inhaber hat das Recht, alle anderen Kontaktrollen zu bestimmen und Änderungen an der Domain zu veranlassen (z.B. Transfers oder Löschungen).
Der Domaininhaber trägt auch die rechtliche Verantwortung für die Inhalte, die unter der Domain erreichbar sind. Er kann nach deutscher Rechtsprechung als Störer haftbar gemacht werden.

Admin-C — Administrativer Kontakt

Der Admin-C ist der Stellvertreter des Inhabers und steht für alle Verwaltungsfragen zur Verfügung. Je nach Domainendung kann er:
  • Inhaberwechsel bestätigen
  • Providerwechsel autorisieren
  • Löschungsanträge freigeben
Der Admin-C sollte sorgfältig gewählt werden, da er weitreichende Entscheidungen treffen kann.

Tech-C — Technischer Kontakt

Der Tech-C ist Ansprechpartner für alle technischen Fragen zur Domain — z.B. DNS-Konfiguration, Erreichbarkeitsprobleme oder Nameserver-Änderungen. In der Regel ist dies der Hosting-Provider oder die IT-Abteilung.

Billing-C — Rechnungskontakt

Der Billing-C erhält Rechnungen und Zahlungsanfragen rund um die Domain. Das kann eine Einzelperson, eine Abteilung oder ein externer Dienstleister sein. Bei manchen TLDs ersetzt der Billing-C den Zone-C.

Zone-C — Zonenkontakt

Der Zone-C betreut die Nameserver einer Domain. Diese Rolle ist nur relevant, wenn eigene Nameserver betrieben werden. Nutzen Sie die NETZFABRIK-Nameserver, übernehmen wir diese Aufgabe für Sie.

Welche Daten werden benötigt?

Für jede Kontaktrolle sind in der Regel folgende Angaben erforderlich:
  • Name (Vor- und Nachname oder Firmenname)
  • Gültige Postanschrift
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
Halten Sie Ihre Kontaktdaten stets aktuell. Veraltete Daten können dazu führen, dass wichtige Benachrichtigungen (z.B. zu Transfers oder Verlängerungen) Sie nicht erreichen.

Relevanz für NIS-2

Die EU-Richtlinie NIS-2 (Richtlinie (EU) 2022/2555), die seit Oktober 2024 in nationales Recht umgesetzt wird, stellt neue Anforderungen an die Pflege von Domain-Registrierungsdaten. Für Unternehmen, die unter NIS-2 fallen, ist das Thema Kontaktrollen nicht mehr nur Verwaltungsaufgabe — sondern Compliance-Pflicht.

Was NIS-2 konkret fordert

Korrekte Inhaberdaten

Registries und Registrare müssen genaue und vollständige Registrierungsdaten erheben und pflegen (Art. 28 NIS-2). Unternehmen sind verpflichtet, ihre Daten aktuell zu halten.

Verifizierungspflicht

Registrierungsdaten müssen auf Richtigkeit überprüfbar sein. Registrare können und werden Daten verifizieren — fehlerhafte Angaben können zur Sperrung führen.

Zugang für Behörden

Berechtigte Stellen (z.B. CERTs, Strafverfolgung) erhalten auf Anfrage Zugang zu Domain-Registrierungsdaten — auch zu nicht-öffentlichen Kontaktdaten.

24-Stunden-Frist

Bei berechtigten Anfragen müssen Registrare den Zugang zu Registrierungsdaten innerhalb von 72 Stunden gewähren (spätestens).

Was das für Sie bedeutet

1

Kontaktdaten prüfen

Stellen Sie sicher, dass Owner-C, Admin-C und Tech-C mit korrekten, aktuellen Daten hinterlegt sind. Veraltete Adressen oder nicht mehr existierende E-Mail-Konten sind ein Compliance-Risiko.
2

Zuständigkeiten klar zuweisen

Definieren Sie intern, welche Abteilung oder Person für welche Kontaktrolle verantwortlich ist. Dokumentieren Sie diese Zuordnung.
3

Regelmäßig aktualisieren

Führen Sie mindestens halbjährlich eine Überprüfung Ihrer Domain-Kontaktdaten durch — besonders nach Personalwechseln oder Umstrukturierungen.
Unternehmen, die unter NIS-2 fallen und fehlerhafte Domain-Registrierungsdaten pflegen, riskieren Bußgelder und im Extremfall die Suspendierung der Domain durch den Registrar.

Häufige Fragen

Ja. Besonders bei privaten Domains ist es üblich, dass der Inhaber gleichzeitig als Admin-C, Tech-C und Billing-C eingetragen ist.
Immer die Firma selbst — nicht eine Einzelperson. So bleibt die Domain im Besitz des Unternehmens, auch wenn Mitarbeiter wechseln.
Ja, Kontaktdaten können jederzeit über Ihren Registrar oder das NETZFABRIK Kundenpanel aktualisiert werden.
NIS-2 betrifft Unternehmen ab 50 Mitarbeitern oder 10 Mio. EUR Jahresumsatz in 18 definierten Sektoren (u.a. digitale Infrastruktur, IT-Dienste, Energie, Gesundheit, Transport). TLD-Registries und DNS-Diensteanbieter fallen unabhängig von der Größe unter die Richtlinie.